Kundintegratör med teknisk bakgrund till Svea

Om du trivs med att arbeta i en koordinerande roll med många kontaktytor och är en person som drivs av att lösa problem och utveckla kundrelationer så är det dig vi letar efter!

Vi söker nu en prestigelös och tekniskt kunnig Integratör till en spännande roll inom vårt framgångsrika affärsområde Webpay! Det är en delad roll där du arbetar till 50% som Supporttekniker och till 50% som Kundintegratör.

Vad kommer du att göra?
I rollen som Kundintegratör & Supporttekniker på Webpay ansvarar du för att onboarda och hjälpa kunder i sin tekniska integration mot företagets e-handelsplattform. Du finns vid kundens sida hela vägen, från administrering av onboardingen till den tekniska supporten vid integrationen. Det är en viktig roll i vårt affärsområde då du är kundens primära kontakt genom hela affären. Här kommer du ha möjligheten att fördjupa dig i dina tekniska kunskaper i ett socialt och härligt team. Det finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som brinner för den tekniska aspekten av arbetet, samtidigt som du får vara med på Svea Ekonomis resa för att förbättra e-handeln! 

Arbetsuppgifter:

  • Onboarding av kunder in i vårt system
  • Stötta samtliga Webpays kunder att komma igång och integrera Webpays tjänster och produkter
  • Konfigurera kunders betalmetoder enligt avtal
  • Agera 2nd line support och hantera eventuella problem kopplade till kundernas tjänster och produkter
  • Projektleda större kundcase och därigenom bidra till tjänsternas vidareutveckling

Vem är du?
För att trivas i den här rollen har du ett ett starkt tekniskt intresse, drivs av att lösa problem samt har en god administrativ förmåga. Du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service, samt en mycket god kommunikationsförmåga. Det är viktigt att du är lyhörd och prestigelös då du kommer att samarbeta mycket med företagets andra enheter och grupper. Vidare har du lätt för att lära och sätta dig in i nya system och tekniker samt trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och arbetsuppgifter samtidigt. Du har:

  • Relevant utbildning eller yrkeslivserfarenhet från liknande tjänst
  • Erfarenhet av att jobba med SQL eller kan ett programmeringsspråk (meriterande)
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift  

Att jobba på Svea
I över 30 år har Svea hjälpt företagare att uppfylla sina drömmar. På Svea råder en entreprenöriell anda, flexibilitet och en utpräglad familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna en delaktighet och möjlighet att kunna påverka. På Svea värdesätter vi worklife balance och har en tydlig gräns mellan arbetsliv och privatliv. Vi sitter i nya och fräscha lokaler i Arenastaden, Solna. Välkommen att följa med oss på vår fortsatta resa!

Ansökan 
Vi tar inte emot ansökningar via mail. Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt, så skicka din ansökan redan idag!

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta gruppchef Farinaz Stridsberg på farinaz.stridsberg@sveaekonomi.se

Lycka till!

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Solna

Evenemangsgatan 31 A
169 81 Solna Directions info@sveaekonomi.se +46 8 735 90 00 View page

Already working at Svea ?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@sveaekonomi.se
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor